Garantie
RefriDirect.com garantiert für 2 Jahre, in Übereinstimmung mit der Kunst. 132 des Dekrets Nr. 206/2005, es sei denn direkt gibt es einen direkten Service des Herstellers von nr aktiviert. Grün oder Website. Im Falle der Wiedereinstieg in unserem Büro muss der Client eine Praxis eröffnen RMA mit dem folgenden ITER
- Kontaktieren Sie uns über die Kontakte oder +39 030 5231578
- Geben Sie den Defekt des Produkts, Rechnungsnummer und Kaufdatum
- Anfrage senden
- Warten Sie, bis kontaktiert, um zu überprüfen, was das Ausmaß der Störung oder des Mangels und dann eine mögliche Rückkehr der Waren für die Reparatur oder den Austausch zu erwägen, nur und ausschließlich nach Erhalt der RMA-Nummer.
- Warten Sie auf die Zuordnung der RMA-Nummer, die Sie auf Ihre E-Mail erhalten.
- Übernehmen, in eine herausragende Position auf den Paketen zu versendende, die RMA-Nummer.
Die Sendungen ohne RMA-Nummer werden nicht akzeptiert und werden daher an den Absender auf seine Kosten zurück.
Es wird empfohlen, zum Wohle des Kunden, die Vorbereitung das Paket sorgfältig mit geeigneten Verpackung (vorzugsweise die Originale) und einen Kurier (vorzugsweise mit gesicherter Service) oder andere Mittel, um die Verfolgung der Sendung und seine Ankunft in intakten Ziel.
Ist der Mangel offensichtlich der erste Monat der Lebensdauer des Produkts Versandkosten sind vom RefriDirect.com bezahlt werden, und in den 24 Monaten bis zum Ende sind vom Kunden zu tragen. Es ist auf unsere Kosten anschließende Auslieferung an den Kunden.
RefriDirect.com behält sich das Recht auf eine gleichwertige oder höherem Wert zu ersetzen, wenn zum Zeitpunkt des äquivalenten gemacht ist nicht mehr verfügbar oder reparieren das defekte Teil innerhalb von 60 Tagen, ist die Rückkehr der neuen Komponente / Reparatur nicht erhöhen Sie die 24 Monate garantie.
Bei einem Defekt außerhalb der Garantie ist, kann der Kunde sich an einen RefriDirect.com, die Kosten für den Versand in beide Richtungen, Rückkehr vom Kunden zu tragen sind, werden die Reparaturen von qualifiziertem Personal vorgenommen, diesen Ausgleich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden , verlängern Sie die Garantie für weitere 24 Monate.
Werden nicht in Betracht, dass die zur Kenntnis genommen werden:
- Sie sind ohne eine Kopie der Rechnung bei zum Zeitpunkt des Verkaufs
- Häufig fehlt die RMA-Nummer angebracht an der Außenseite des Pakets.
- Garantie Etiketten manipuliert worden
- Haben nicht die Originalverpackung oder fehlen einige Zubehör
- Sie erlitten weitere Schäden durch unsachgemäße Verpackung und ungeeignet
- Sie erlitten weitere Schäden an Unerfahrenheit in der Auswahl geeigneter Kurier an einen sicheren Transport
Es ist für beide empfohlen, die Ware an repariert oder ersetzt werden, nicht RefriDirect.com wird für Reparatur oder Austausch aller beschädigten Produkte COURIERS verwendet für Verschiffen zahlen zu gewährleisten.
Wir beraten Sie, um Bilder von dem Produkt und die Verpackung vor der Rücksendung benutzt werde.
Wenn Schäden werden zusätzlich zu den für die Eröffnung der Praxis der Reparatur / Ersatz RefriDirect.com hat das Recht, den Kunden fragen, ob er mit der Reparatur / Austausch mit zusätzlichen Kosten fortsetzen, da der zusätzliche Schaden durch verursacht wurden, will dokumentiert beurteilt werden dritte.
Der Käufer hat dann beantragen die Erstattung von dem Träger für Schäden während des Transports entstanden sind.
RefriDirect.com wird eine Rechnung für die Reparatur durchgeführt zusätzliche. Der Kunde verlassen können für die Rückerstattung mit unserer Rechnung für die Reparatur der beschädigten während des Transports dall'imperizia die Courier.